Widerrufsrecht

✅ Widerrufsrecht – Rückgabe & Rücksendekosten (30 Tage freiwilliges Rückgaberecht)

Verbraucher haben ein vierzehntägiges gesetzliches Widerrufsrecht. Zusätzlich gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen.

📩 1. Widerruf / Rückgabe anmelden

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen oder eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen zu beantragen, senden Sie bitte eine eindeutige Mitteilung per E-Mail an:

Mustafa Yiğit Ege
📧 info@deindirekt.de
📍 Theresienstraße 2A, 86153 Augsburg-Oberhausen, Deutschland

Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht folgende Informationen an:

  • Ihren Namen

  • Ihre Bestellnummer

  • Den Artikel, den Sie zurücksenden möchten

  • (Optional) Grund der Rückgabe

📦 2. Rücksendung der Ware

Nach Ihrer Mitteilung senden Sie bitte die Ware an folgende Adresse zurück:

Mustafa Yiğit Ege
Theresienstraße 2A
86153 Augsburg-Oberhausen
Deutschland

📌 Wichtig:
Die Rücksendung sollte unbenutzt, vollständig und möglichst in der Originalverpackung erfolgen.

💸 3. Rücksendekosten

  • Bei Rückgaben ohne Mangel oder Fehler (z. B. Meinungsänderung) trägt der Kunde die Rücksendekosten.

  • Wenn die Ware defekt, falsch geliefert oder beschädigt ist, übernehmen wir die Rücksendekosten.

💰 4. Rückerstattung

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagenauf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

📃 Gesetzliche Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts reicht eine formlose E-Mail an:
📧 info@deindirekt.de

❌ Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Vom Widerruf ausgeschlossen sind:

  • Geöffnete oder benutzte Hygieneartikel

  • Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte

  • Versiegelte Produkte, deren Siegel nach Lieferung entfernt wurde

🛡️ Freiwilliges Rückgaberecht (30 Tage)

Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus bieten wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Dies gilt nur für unbenutzte, einwandfreie Artikel, die in Originalverpackung zurückgeschickt werden.

🧾 Hinweis zum Datenschutz

Alle Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.